Google ve arama, Kleenex ve kağıt mendiller, Yara bandı ve bandajlar ve Crock-Pots ve yavaş pişiriciler gibi bir araya gelir. Başka bir deyişle, Google’ın markası aramaya o kadar bağlı ki, insanlar alternatif bir arama motoru kullansalar bile ihtiyaç duydukları bilgileri Google’da aramaktan bahsediyorlar. Google’ın güçlü marka bağlantısına rağmen, ChatGPT olarak bilinen yeni bir yapay zeka teknolojisi hızla sahneye çıktı ve şimdiden teknolojinin lideri için yıkıcı bir güç olarak görülüyor. LinkedIn kurucu ortağı Reid Hoffman, Microsoft ve Khosla Ventures tarafından desteklenen bir araştırma şirketi olan OpenAI tarafından oluşturulan sohbet robotu, tıpkı bir insan gibi kullanıcıların sorularını yanıtlayabilir ve bir konuşma yürütebilir. Google Trends ve Twitter verileri, lansmanından sonraki birkaç gün içinde 1 milyondan fazla kullanıcı topladı ve araca olan ilginin yalnızca arttığını gösteriyor. Morgan Stanley analisti Brian Nowak’a göre ChatGPT, yapay zeka endüstrisi için gelişmekte olan bir tehdit oluşturabilir, ancak Google’ın arama işindeki katıksız ölçeği, boyutu ve hakimiyeti onu savaş için iyi bir konuma getiriyor. Pazartesi günü müşterilere yazdığı bir notta, “Yıkıcı teknolojileri göz ardı etmesek de, teknolojilerin önemli (yani milyarlarca insanda) davranış değişikliği sağlamak için en iyi ikinci tekliften 10 kat daha iyi çözümler sunması gerektiğine inanmaya devam ediyoruz.” “Tüketici faaliyetlerinin hacmi ve tutarlılığı, Google’dan nasıl fayda sağladıklarını gösteriyor … bu nedenle, önemli bir farklılaşma ve değişim sağlamak zor olacak.” Google’ın en üst düzey konumlandırması Google’ın aramadaki güçlü konumu, belki de en büyük farklılıklarından biridir ve Nowak, yıldız pazar konumuna rakip olmanın ne kadar zor olabileceğini vurgulamaktadır. Bankanın tahminleri ve şirket verileri, teknoloji devinin ABD’deki ücretli aramaların %85’ini ve tarayıcı pazarının yaklaşık %60’ını oluşturduğunu gösteriyor. Nowak, aramanın aynı zamanda kullanıcıların günlük yaşamlarında taklit etmesi zor olan rakipsiz bir rol oynadığını, 4 milyar kullanıcıyı ve her gün sayısız aramayı hesaba kattığını söyledi. Google, AI ilerlemelerine yabancı değil. Nowak, uzaydaki büyük sermayeli liderlerden biri olarak şirketin son üç yılda araştırma ve geliştirmeye milyarlarca yatırım yaptığını ve bunun devam etmesi gerektiğini söyledi. Bu yatırımlar arasında, yazarların senaryo oluşturmasına yardımcı olabilecek, DeepMind yan kuruluşu aracılığıyla oluşturulan Dramatron gibi doğal dil ürünlerinin oluşturulması yer alıyor. Google’ı öne çıkaran bir başka güç de, şirketin, resimleri ve bağlantıları kullanarak kullanıcıları belirli bir ürünü satın alabilecekleri yerlere sorunsuz bir şekilde yönlendiren, kullanımı kolay sorgu arayüzüdür. Nowak, OpenAI’nin teklifinin heyecan uyandırdığını, ancak rekabet etmeyi umuyorsa sorgu kurulumunu iyileştirmesi ve daha net bir para kazanma yolu paylaşması gerektiğini söyledi. Nowak, ChatGPT’nin yapay zeka yatırımlarında bir artışa ilham verebileceğini söyledi. Bununla birlikte, uzun vadede, ChatGPT veya diğer yapay zeka rakiplerinin seyahat arama çevresinde tüketici davranış modellerini etkilemesi durumunda şaşırmayın, diye ekledi. Nowak, “Yakın vadeli riskin sınırlı olduğuna inansak da – aramanın (ve ücretli aramanın) kullanım durumunun yapay zeka güdümlü içerik oluşturmadan farklı olduğuna inanıyoruz – yeni, benzersiz tüketici tekliflerinden gelen tehditleri göz ardı etmiyoruz” diye yazdı. — CNBC’den Michael Bloom raporlamaya katkıda bulundu
Morgan Stanley, ChatGPT’ye ve Google’ın arama işine yönelik riske ağırlık veriyor
