Zor kişiliklerle çalışmak, net düşünme ve doğru kararlar alma yeteneğimizi azaltabilir.
İşyeri psikolojisi üzerine çalışan bir liderlik danışmanı olarak, 30 yılı aşkın bir süredir, milyonlarca dolarlık kuruluşlarda binlerce kişi ve ekibe zorlu ilişkilerde yol göstermesine yardım etmek için harcadım.
Ve araştırmam sayesinde, güvensiz insanlarla başa çıkmanın genellikle en zor olduğunu buldum.
Son derece güvensiz tipler neden bu kadar zorlayıcı olabilir?
Güvensiz hissetmek doğal olsa da, insanlar sürekli olarak kendilerinden şüphe duymalarını gizlemeye veya telafi etmeye çalıştıklarında sorunlu davranışlar gelişebilir.
Güvensiz tipler son derece riskten kaçınırlar ve verimsizdirler. Bazıları düpedüz kötü olabilir veya taciz edici davranışlar sergileyebilir.
Harvard kariyer uzmanı Amy Gallo’ya göre en yaygın toksik davranışları şunlardır:
- Başkalarının onlar hakkında ne düşündüğü konusunda aşırı endişe duyarlar.
- Asla kesin bir görüş belirtmezler.
- Seçimlerin çok az sonucu olsa bile, karar verme konusunda kronik bir yetersizlikten muzdariptirler.
- Sık sık projelerin ve toplantıların yönünü değiştirmeye çalışırlar.
- Kendilerini daha önemli göstermek için diğer insanları küçümserler.
- Talep edildiklerini göstermek için sürekli olarak ne kadar meşgul olduklarından (aslında meşgul olmadıkları halde) bahsederler.
- Her hareketinizi sorgulamanıza neden olan paranoyak işgüzarlardır.
Güvensiz insanlarla nasıl başa çıkılır?
Güvensiz tipler – bir ekip üyesi veya patron – her yerdedir, bu nedenle onlarla verimli bir şekilde nasıl başa çıkılacağını bilmek önemlidir.
İlk adım, dedektif zihniyetinizi harekete geçirmektir. Güvensiz insanlarla etkileşimi bir öğrenme fırsatına dönüştürün.
1. Sorunun boyutunu değerlendirin.
Güvensiz kişiyle yaptığınız etkileşimleri sayın. Kaç tanesi kötüydü? Tüm? Yarım? Üçte birden az mı?
Artık en önemli soruyu yanıtladınız: Nasıl büyük sorun mu? Kötüden çok iyi etkileşimleriniz varsa, belki kişi o kadar da zor değildir.
2. Sorunun temel nedenlerini belirleyin.
Onlarla yaşadığınız olumsuz etkileşimleri düşünün. Hangi konular onları gündeme getiriyor? Bu durumlarda kendinizi nasıl ifade ediyorsunuz?
Şimdi iyi etkileşimleri düşünün. Farklı olan ne?
3. Gerçek şefkat geliştirin.
Zihninizi olumlu düşüncelere ev sahipliği yapmaya ve onların çıkarına en iyi şekilde sahip olmaya hazırlayın.
Kullanmayı sevdiğim bir yaklaşım, kendime o kişinin birinin çocuğu olduğunu hatırlatmak. Kendime soruyorum: “Birinin çocuklarım veya sevdiklerim hakkında benzer olumsuz düşüncelere sahip olmasını ister miydim?”
4. 1:1’e fazla yatırım yapın.
Bire bir sendikasyon eksikliği, şirketlerde stratejilerin başarısız olmasının bir nedenidir.
Onlarla rahat bir toplantı yapın veya bir kahve molası önerin. Onları tanımak için burayı bir forum olarak kullanın.
5. Aklınızda heyecan verici bir sonuç olsun.
Bu etkileşimin sonucunun diğer kişi için nasıl değer yaratabileceğine odaklanın. Kendinize şunu sorun: “Onlar için faydalı bir sonuç ne olur ve nasıl bir tepki almak isterim?”
6. Nasıl iletişim kurduğunuzda şeffaf olun.
Güvensiz insanlar tartışmalardaki boşlukları görme eğilimindedir, bu nedenle onlarla nasıl iletişim kurduğunuzu şu sırayla yapılandırın:
- İşte bundan eminim…
- Ben buna inanıyorum ama emin değilim…
- Bu, hakkında bir görüş sahibi olmak için çok az şey bildiğim şey…
7. Boşlukları doldurun — birlikte!
Güvensiz insanlar, güçlü bir sahiplik duygusuna sahip olduklarında kendilerini daha güvende hissederler. Çalışmayı bire bir seriler halinde yapılandırın. ikinizde her toplantı için hazırlayacak şeyleri olmalıdır.
8. Artışlarla çalışın.
Bir deneme süresi önererek belirsizlik duygularını azaltın ve kararı değerlendirmek için net ölçümler ekleyin.
Örneğin: “Bunu üç ay deneyelim ve nasıl gittiğini ölçerek değerlendirelim. [X] haftada bir?”
9. Bir tehdit olmadığınızı gösterin.
Seni bir rakip olarak değil, bir müttefik olarak görmelerini istiyorsun. İltifat edin, şükran ve takdirinizi ifade edin: “Yaptıklarınıza hayranım ve sizden öğrenmeye devam edeceğim için heyecanlıyım.”
Stefan Falk uluslararası kabul görmüş bir yönetici koçu, iş yeri psikolojisi uzmanı ve yazarıdır. “İçsel Motivasyon: İşinizi Sevmeyi Öğrenin ve Daha Önce Hiç Olmadığı Kadar Başarılı Olun” ve ortak yazarı “Nöro liderlik.” Bir McKinsey & Company mezunu olarak, 60’tan fazla kuruluşta 4.000’den fazla lider yetiştirmiş ve değeri 2 milyar doları aşan dönüşümlerin yönlendirilmesine yardımcı olmuştur. onu takip et LinkedIn.
kaçırmayın:
